FAQs

Frequently Asked Questions

Dit kan je alleen doen door contact met ons op te nemen via email of telefoon. Je kan dat op onze contact pagina of door ons rechtstreeks te mailen naar info@thebluemeadow.nl. Wat wel belangrijk is dat we het bestelnummer nodig hebben om de juiste order te cancelen.
Indien je je geld terug wilt moet je jouw artikelen heel terugsturen naar ons. Je hebt als klant 14 dagen de tijd om kenbaar te maken dat je iets wilt terugsturen. Zodra wij het pakketje heelhuids binnen hebben gekregen zullen we overgaan tot het terugstorten van de kosten. Voor meer informatie verwijzen we je naar de algemene voorwaarden.
Zodra wij je hebben laten weten dat het pakket verstuurd is zijn we helemaal afhankelijk van het transport bedrijf. Dit betekend dat door drukte kan betekenen dat jouw pakketje wat later aankomt.